2019年06月24日

3大セルフレジを利用しない理由「操作方法が分からない」「レジ前でまごまごしたくない」

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1: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:12:45.69 ID:DHLhwoW40

ジャストシステムは6月19日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)」の結果を発表した。
調査は今年5~6月に実施し、Fastaskモニターの17~69歳の男女1100人から回答を得た。

近年、スーパーなどで店員ではなく客が商品をバーコードスキャンして精算する「セルフレジ」が増えている。
セルフレジについて聞くと、利用したことがあるという人は58.1%。見たことはあるが利用したことはないが15%、知っているが見たことはないが12.3%、知らないが14%となった。

約4割がセルフレジを利用していないが、利用しない理由を聞くと最も多かったのが同率で「操作方法がわからなかったから」「セルフレジの前でまごまごしたくなかったから」(23.8%)となった。

次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかったから」「セルフレジのほうが時間がかかりそうだと思ったから」(同22.7%)、「操作が難しそうだと思ったから」(16.3%)、
「使い方を聞くのが恥ずかしかったから」(11.6%)、「使い慣れている人を見て気後れしたから」(8.7%)と続く。

日本でのセルフレジの普及について聞くと、「どんどん普及していくと思う」(47.6%)が最多だが、「普及には時間がかかると思う」という人も38.5%いた。
「普及は難しいと思う」(6.7%)、「普及しないと思う」(2%)は1割以下となった。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000007597.html





2: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:14:25.71 ID:O8bllr8Qa

面倒くさい


3: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:15:04.28 ID:WtnRXzBGM

店員が監視してるのが嫌やわなら有人にせえや


5: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:15:42.16 ID:zvJ36Amj0

新しくできたスーパー全部会計だけセルフのやつでいつも老人が困ってる


9: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:17:07.61 ID:9XvbIk590

酒買えんねん


15: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:18:29.85 ID:50yketnKM

>>9
ほとんどの理由がこれ
正しくいうと酒買うときめんどくさい


11: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:17:27.16 ID:8vAblAE+d

値札にIC仕込んで、カゴを読み取り台に乗っけるだけで合計金額出るやつ試験してたやろ
あれどうなったん


36: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:24:05.33 ID:lY/J6CHX0

>>11
GUのこれくっそ便利


18: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:18:45.73 ID:Ok1fdud26

まごってたらシブいおっさんが教えてくれたわ


19: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:19:00.58 ID:VyW+zZUU0

支払いだけセルフが良いわ


25: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:20:32.86 ID:LadUMtui0

コンビニもこれからどんどん導入するんやろ


29: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:22:36.07 ID:NFTsJxgSa

指示通りやるだけやん


31: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:23:00.56 ID:daXv411n0

セルフ無いとこで少数買いするとき並ぶのすげえ申し訳なく感じるわ


34: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:23:54.55 ID:ECIzJ4GQd

支払いセルフレジは小銭入れの中身ガバッと空けるだけですっきりするからすこ


37: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:24:09.02 ID:noLI7OWd0

1000円札の挿入口が縦だったせいで1000円どこ入れたらいいかわからなくてマゴマゴして結局店員に聞かないといけなくなって恥かいたわ
もっとわかりやすく作れや


39: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:24:13.58 ID:5En5NCZLd

会計だけセルフすきバーコード読み込ませるセルフきらい


40: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:24:52.03 ID:CUxVCWwtM

数点買うだけならセルフのほうがええわ


41: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:24:57.63 ID:s/HDJwmyM

支払いだけセルフでレジにつき二台がスーパーでは最適解
コンビニではレジ近くにセルフレジが最適解


47: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:26:12.18 ID:KJfCN4yIM

>>41
スーパーならこれが1番ええよな


56: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:28:13.23 ID:+UGk8lOga

支払いレジが行列になってるのに
セルフレジ誰も使ってないの草

都心でもそうやからな


60: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:29:13.26 ID:Vh4Ff3kE0

>>56
まあ、急いでなければ有人レジで何の問題もないしな


58: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:28:55.90 ID:kHwmRQexa

今は客にとっての教育期間やな
5年もすれば皆慣れるかセルフ使えない年寄りが死ぬかで浸透するはず


64: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:29:42.90 ID:KJfCN4yIM

てか食料品なんて全部自動販売機方式にしたらええねん
金入れたら商品出てくる
これで終いや


82: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:32:35.97 ID:M9xv3EZZM

セルフレジ混んだら嫌だからアホはずっとアホでいてほしい


88: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:35:11.23 ID:ZsNkL8FKa

ネットで買うけんいらんのじゃあ


89: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:35:11.29 ID:6l73OZaId

セルフレジの方がすきや
レジ前でまごまごしたくないとかいう訳の分からん見栄張りなアホが多いおかげでいつも空いてるし


101: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:37:19.29 ID:tkEm2/vEa

財布に入ってる小銭整理するために、財布の中の小銭全部ぶち込むことあるわ


137: 風吹けば名無し 2019/06/24(月) 10:45:47.96 ID:yHbt/xDfa

慣れると便利やけど1回目のハードルが地味に高いから期間限定でセルフレジ使うと1%割引とかにした方がええと思う



元スレ:http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1561338765/




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